Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Para oferecer a melhor experiência de planejamento de viagens, coletamos os seguintes dados:

• Dados de Identificação: Nome e endereço de e-mail para criação de conta e autenticação.
• Conteúdo do Usuário: Fotos ou imagens carregadas para personalizar seus roteiros.
• Dados de Localização: Utilizamos a API do Google Maps para exibir mapas e ajudar no seu itinerário.
• Dados de Diagnóstico: Informações sobre falhas e desempenho para melhoria técnica do aplicativo.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Viabilizar as funcionalidades principais do aplicativo (autenticação e salvamento de roteiros).
• Personalizar a sua experiência dentro da plataforma.
• Realizar análises internas de desempenho e correção de erros.
• Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos.

3. Compartilhamento de Dados

O UseTrip não vende seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamos informações apenas com serviços essenciais para o funcionamento do app, como:

• Google Maps API: Para renderização de mapas e serviços de localização.
• Serviços de Infraestrutura: Provedores de banco de dados e autenticação necessários para o funcionamento da plataforma.

Todos os parceiros estão sujeitos a rigorosos acordos de confidencialidade e só têm acesso aos dados necessários para executar seus serviços.

4. Seus Direitos

Em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e GDPR, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Correção: Solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.
• Exclusão: Solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados associados a ela.
• Portabilidade: Solicitar uma cópia dos seus dados em formato estruturado.
• Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados para determinadas finalidades.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do suporte.

5. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado ou ilegal
• Perda, destruição ou danos acidentais
• Uso indevido ou alteração

Utilizamos criptografia, controles de acesso e outras tecnologias de segurança para manter seus dados protegidos.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Quando você solicita a exclusão da sua conta, seus dados são permanentemente removidos dos nossos sistemas dentro de 30 dias.

7. Exclusão de Dados

Conforme exigido pelas diretrizes da App Store e em respeito à LGPD/GDPR, você pode solicitar a exclusão completa da sua conta e de todos os dados associados a qualquer momento.

Como solicitar a exclusão:

1. Acesse o aplicativo UseTrip.
2. Vá em Perfil > Configurações.
3. Clique em Excluir Conta.

Caso não tenha mais acesso ao aplicativo, você pode:

• Enviar um e-mail para suporte@usetrip.com com o assunto "Exclusão de Dados"
• Preencher o formulário na nossa Central de Suporte

8. Cookies e Tecnologias Similares

O UseTrip utiliza cookies e tecnologias similares para:

• Manter você conectado à sua conta
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso da plataforma

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas através do aplicativo ou por e-mail. A continuação do uso do UseTrip após tais alterações constitui sua aceitação da nova política.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: suporte@usetrip.com
• Formulário: Central de Suporte